Comunicación externa

Las comunicaciones dirigidas a personas fuera de la empresa tienen un gran efecto en la reputación y éxito de ésta (la empresa).

Por medio de las comunicaciones adecuadas: cartas, propuestas, informes,conversaciones en persona, conversaciones telefónicas y otras, se crea una buena imagen de la empresa.

Esta publicidad es la que atrae a la clientela, despierta el interés por sus productos y/o servicios, además de ayudar en sus negociaciones y actividades en general.

En este sentido, se afirma que toda comunicación es de publicidad.

La comunicación efectiva, interna o externa, contribuye al desarrollo profesional de todas las personas que trabajan en la empresa. Su reputación depende, muchas veces, del éxito o fracaso de sus mensajes orales y escritos.