jueves, 21 de noviembre de 2013

Ensayo


UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LOS JÓVENES

Introducción
Poco a poco, la tecnología ha ido evolucionando, cambiando sus innovaciones, y sorprendiendo cada vez más. La intención de las personas que crean estos aparatos, no es para nada mala, solo tienen la intención de mejorar la sociedad, desafortunada mente, la sociedad convirtió este bien en una adicción, una necesidad, una dependencia, un mal.
Antes, si se iba a socializar, se debía hablar personalmente, no por medio de los celulares, había que mirar a los ojos a la persona a la que se le estaba hablando, y si esto no se hacía, la persona tendría una mala imagen, o se dejarían de hablar. A lo que quiero llegar, es que ya no se socializa, ni los padres con los hijos, ni una pareja, de novios o de esposos, la gente ha perdido comunicación, y con esto demostrar el daño que se ha hecho la humanidad a sí misma, creando una horda de zombies tecnológicos, que ya ni al baño pueden entrar sin su celular.

Cuerpo
Los jóvenes, actualmente, tienes la necesidad de tener un celular de alta gama, o el último computador, o lo más reciente en la tecnología; si no es así no se sentirán ellos mismos, creerán que no los van a aceptar en la sociedad, pero aquí una pregunta, ¿Qué sociedad? ¿Cómo se van a sentir rechazados de gente que no tiene una vida fuera de sus equipos tecnológicos? La sociedad ha perdido mucho sentido, y no tiene una definición de socializar clara.
Los medios de comunicación: radio, prensa y televisión, son sobre todo transmisores de la información. Y no podemos negar que, nunca como hoy, hemos recibido con mayor velocidad lo que pasa en todo el mundo. También con Internet se ha ampliado esta información. Todos juntos son portadores de cultura y también ayudan al entretenimiento.
Quizá convendría reflexionar si actualmente estos medios orientan de una manera clara, verdadera y objetiva y ayudan al perfeccionamiento de la persona o, por el contrario, los mensajes que nos llegan, no construyen, sino que transmiten una idea degradada del hombre y de su dignidad. Pensemos en la TV, ya que estadísticamente está demostrado que nuestros hijos pasan o, quisieran pasar, muchas horas viéndola.
La publicidad nos presenta continuamente elementos y situaciones, en que el consumo es casi una obligación. Consumir es un verbo con un contenido tan grande de competitividad, que lleva a muchos a tener deseos desmesurados y, en muchas ocasiones, desproporcionados a la propia situación económica.
Los padres tienen que dar un tiempo de calidad con los hijos, con cantidad de horas. Es importante saber qué piensan y qué les influye más. Observar. Así, por ejemplo, viendo juntos películas o programas de entretenimiento, haciendo comentarios y preguntas, conseguirán un clima de confianza que favorecerá el conocimiento y la comunicación. Los adolescentes, que por su edad son muy impresionables, también son muy idealistas, por lo tanto, no les costará mucho que entiendan la prioridad de la persona sobre las cosas; de la ética sobre la ciencia; del espíritu sobre la materia.
Los padres, han de hacer sentir su voz para que lo que se ofrezca sea realmente un elemento de cultura y ayude a la mejora personal. Enseñar a los hijos a pulsar el botón, sabiendo escoger lo más conveniente. También, los padres buscarán con imaginación otras alternativas para ocuparles el tiempo libre, que sean más educativas y, a la vez, les ayuden a conocer más a sus hijos, a divertirse y a pasarlo bien juntos.

Conclusión
Con este texto, la intención principal fue dar a conocer a los padres y a los hijos la importancia de la socialización, y como la tecnología ha afectado de manera muy negativa a la sociedad, decirle a los padres que pasen tiempo con sus hijos, y que así estén pendientes de ellos y poder controlarlos, porque los hijos pueden llegar a un límite; eso sí, tampoco es prohibirle que usen sus aparatos, sí pueden, pero con moderación, porque como ya saben todo en exceso es malo. También a que los padres acompañen siempre a sus hijos, o cuando más puedan, así ellos no se sentirán solos nunca y disfrutarán cada vez más estar con ustedes. La humanidad ha llegado a una era en la que hay más celulares que personas, y así no se podrá vivir, hay esperanza, es lo último que se pierde, pero de esta manera jamás de llegará a ningún lado.

martes, 19 de noviembre de 2013

Tipos de comunicación empresarial

Comunicación formal:
Es la comunicación en donde el mensaje se origina en un integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.

Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.

Comunicación informal:
Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
Un ejemplo de este tipo de comunicación es el “rumor”, el cual corre de persona a persona, y aunque nadie se responsabiliza de su veracidad, se toma como una verdad.
El rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión, expectativa y desasosiego entre el personal.
Por ejemplo, cuando se hacen cambios en el personal, y surge el rumor de que podría haber despidos masivos, haciendo que todos se sientan preocupados por su futuro, creándose un clima de tensión.
La forma de evitar los efectos negativos de la comunicación informal, es aumentando la calidad de la comunicación formal, por ejemplo, haciendo que ésta última llegue cuando sea necesaria y en el momento oportuno.
Por ejemplo, en el caso anterior, la forma de evitar el rumor de un posible despido masivo, hubieses sido comunicando oportunamente las razones o motivos de los cambios en el personal.
Otra forma de hacer frente a la comunicación informal, es evitando que la comunicación formal sea tan autoritaria, al punto de no dejar cabida para la participación y las propuestas del personal.
Sin embargo, en ocasiones la comunicación informal puede resultar beneficiosa para la empresa, por ejemplo, cuando logramos complementarla con la comunicación formal, permitiendo que el mensaje que queremos enviar, fluya más rápido por la empresa (algo que permite en mayor medida la comunicación informal) logrando, de ese modo, una comunicación formal más eficaz.

Comunicación externa

Las comunicaciones dirigidas a personas fuera de la empresa tienen un gran efecto en la reputación y éxito de ésta (la empresa).
Por medio de las comunicaciones adecuadas: cartas, propuestas, informes,conversaciones en persona, conversaciones telefónicas y otras, se crea una buena imagen de la empresa.
Esta publicidad es la que atrae a la clientela, despierta el interés por sus productos y/o servicios, además de ayudar en sus negociaciones y actividades en general.
En este sentido, se afirma que toda comunicación es de publicidad.

La comunicación efectiva, interna o externa, contribuye al desarrollo profesional de todas las personas que trabajan en la empresa. Su reputación depende, muchas veces, del éxito o fracaso de sus mensajes orales y escritos.

Comunicación interna



Las comunicaciones internas van dirigidas a personas que laboran en una misma empresa.  Se mueven dentro de una sola unidad o de una sucursal a otra(s).

Constituyen un medio esencial para atender de manera efectiva asuntos de la empresa. Las comunicaciones internas efectivas en dirección ascendente, descendente y horizontal aumentan la satisfacción, seguridad, productividad y ganancias.
  
Cuando las empleadas y los empleados reciben las comunicaciones adecuadas de parte de sus superiores, están mejor motivados y son más eficientes. Todos/as necesitan, además de instrucciones claras y reglas seguras sobre el trabajo, información sobre estrategias organizacionales, productos, enfoques y controversias importantes.
Deben conocer sobre seguros médicos, otros seguros, adiestramientos, ascensos, pensiones, desarrollo del trabajo, retiro y otros asuntos.

Asimismo, los superiores valoran, además de los informes periódicos que rinden los empleados; sugerencias, planteamientos sobre problemas e insatisfacciones.
Especialmente, si se comunican con claridad y corrección.

La comunicación horizontal efectiva es esencial sin importar la cantidad de empleados (dos o dos mil). Se necesita el intercambio de ideas para resolver problemas, realizar trabajo individual o en equipo y organizar actividades propias de la empresa.
Algunos ejemplos de estas comunicaciones son: cartas, memorandos, informes, comunicaciones orales, en persona y por teléfono, así como tele-conferencias y vídeo-conferencias.

Clasificación de las comunicaciones empresariales

Comunicaciones de trámite:

Las comunicaciones de trámite, pertenecientes mayormente al ámbito administrativo, tienen como objetivo proveer información relacionada con cada uno de los estados, pasos o diligencias (trámites) que hay que recorrer durante la realización de un negocio o asunto. Éstas comunicaciones requieren menos esfuerzo mental, o empuje analítico, y menos esfuerzo redaccional que las comunicaciones persuasivas.
Ejemplos

Comunicaciones sobre:
  •      compra o solicitud de mercancía
  •      solicitudes de crédito
  •      solicitud de referencias o informes
  •      mensajes de acuse de recibo


Comunicaciones persuasivas o de esfuerzo argumentativo:

Las comunicaciones persuasivas, además de informar, tienen como objetivo convencer (persuadir) y actuar sobre la voluntad o mover a la acción. Requieren, por tanto, un gran esfuerzo mental o empuje analítico y esfuerzo redaccional y argumentativo.
 Ejemplos

Comunicaciones sobre:
  •      referencias o informes
  •      recomendaciones
  •      comunicaciones de cobro
  •      reclamaciones
  •      mensajes publicitarios

Comunicaciones favorables o neutrales:

Las comunicaciones favorables o neutrales dan a conocer información agradable o que la persona destinataria no considera ni buena ni mala. Constituye solamente información que puede ser útil o que debe conocerse.
Estas comunicaciones son fáciles de crear y de redactar o de plantear oralmente. Se comunican mediante un acercamiento o forma directa porque no ofenden ni causan una mala impresión.
 Ejemplos

Comunicaciones sobre:
  •      aprobación de crédito
  •      ajustes en cuanto a reclamaciones o quejas
  •      aceptación de propuestas
  •      concesión de favores o beneficios
  •      anuncios sobre eventos especiales

Comunicaciones desfavorables:

Las comunicaciones desfavorables dan a conocer información que es adversa a los intereses de la persona destinataria y que puede afectar su ánimo de forma negativa.
Son, por tanto, comunicaciones difíciles de crear y de redactar así como de plantear oralmente.

Su elaboración exige mayor discreción así como el punto de vista y el tono adecuados.
Tienen, además, el objetivo de lograr y mantener una buena imagen de la empresa
.Ejemplos

Comunicaciones sobre:

     negación de solicitudes diversas
     cesantías o despidos
     amonestaciones
     querellas
     evaluaciones negativas
     rescisión de contratos
     conclusión de beneficios

Medios de comunicación en la parte empresarial

Los medios de comunicación preferidos en la empresa son:

  • Reunión de información.
  • Entrevista de apreciación. 
  • Las cartas al persona.
  • El periódico de empresa.
  • Las preguntas a la dirección. 
  • Los tablones informativos.
  • Los montajes audiovisuales. 
  • Películas de información.